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Nosso compromisso
Queremos que todas as famílias compreendam plenamente a parceria e a colaboração que nossa abordagem de educação personalizada exige. Caso você determine que o programa Clonlara não é o mais adequado para sua família, aplicam-se os seguintes termos de reembolso da anuidade:
Estudantes Retornantes: A anuidade não é reembolsável para estudantes que estiveram matriculados na Clonlara no ano letivo anterior (Exemplo: a mensalidade de 2026–27 não é reembolsável para estudantes matriculados em 2025–26).
Novos Alunos (incluindo estudantes que retornam após uma pausa na matrícula): Entendemos que novas famílias podem precisar de tempo para se adaptar. Novos alunos têm 45 dias a partir da data de matrícula ou do primeiro dia do ano letivo — o que ocorrer por último — para cancelar a matrícula.
Durante esse período, as famílias devem:
* Revisar o Guia Educacional da Clonlara
* Reunir-se com o Advisor
* Iniciar os estudos
Requisito de Cancelamento
Todos os pedidos de cancelamento devem ser enviados por escrito utilizando o Formulário de Solicitação de Cancelamento. Se o seu pedido de cancelamento for recebido dentro do período permitido, você terá direito a um reembolso parcial da anuidade.
As taxas administrativas e taxas de planos de pagamento não são reembolsáveis.
Processo de Reembolso da Anuidade
Se a mensalidade tiver sido paga integralmente no momento da matrícula e o formulário de cancelamento for recebido dentro do prazo, 80% da anuidade será reembolsada.
Se você optou por um plano de pagamento e o formulário de cancelamento for recebido dentro do prazo:
* 80% do valor total da anuidade será creditado em sua conta.
* Qualquer saldo restante será devido no momento do cancelamento.
* Qualquer saldo credor será reembolsado.
Processamento de Reembolso
Os valores reembolsados serão pagos utilizando o mesmo método de pagamento original. O processamento poderá levar até 2 semanas.
