Politique de remboursement

Notre engagement

Tout au long du processus d’inscription, nous nous efforçons de présenter la conception de notre programme, notre philosophie et approche du concept des études en prenant le temps nécessaire. Si toutefois notre programme à ne finalement pas correspondre à vos attentes et que vous choisissez de ne pas continuer avec nous, vous trouverez ci-dessous les conditions de résiliation.

Réinscription

Les frais de scolarité ne sont pas remboursables lorsqu’un élève a été inscrit à Clonlara au cours de l’année scolaire précédente (c’est-à-dire que les frais de scolarité 2021-2022 ne sont pas remboursables pour les élèves inscrits en 2020-2021).

Nouvelle inscription

Nous sommes conscients que les familles nouvellement inscrites ont besoin de temps pour comprendre ce que signifie l’apprentissage personnalisé. Ce sera une expérience totalement nouvelle pour beaucoup. Nous donnons donc aux familles le temps de se familiariser avec le guide de l’éducation de Clonlara, d’échanger de manière personnalisée avec leur conseiller Clonlara et de commencer leurs cours.

Les nouveaux inscrits (cela vaut également pour les personnes qui ont été inscrites dans le passé chez Clonlara, mais pas au cours de l’année scolaire précédente) ont la possibilité de se retirer dans les 45 jours suivant la date d’inscription ou à compter du premier jour de l’année scolaire d’inscription, selon la dernière de ces éventualités.

Les frais d’inscription et les frais de paiement échelonné ne sont pas remboursables.

Demande de résiliation

• La demande doit être faite par écrit en remplissant un formulaire de résiliation.

• Le formulaire est disponible ici dans les langues suivantes :

Formulaire de demande de résiliation.

Le remboursements des frais de scolarité sont effectués comme suit :

• Si vous avez payé l’intégralité des frais de scolarité et que vous résiliez votre inscription officiellement comme indiqué ci-dessus, nous vous rembourserons 80% des frais de scolarité. Les frais d’inscription et les frais de paiement échelonné ne sont pas remboursables.

• Si vous sélectionnez le plan de paiement échelonné et que vous vous retirez officiellement comme indiqué ci-dessus, nous vous rembourserons 80% des frais de scolarité. Clonlara annulera et / ou remboursera les paiements programmés. Les frais d’inscription et les frais de paiement échelonné ne sont pas remboursables.

• Les remboursements seront effectués sur le mode utilisé au moment du paiement.

Les remboursements seront traités dans les 15 jours ouvrés suivant le demande.