Política de reembolso

Nuestro compromiso  

A lo largo del proceso de inscripción, procuramos dar la mejor información para asegurar que las familias comprendan el tiempo que invertimos en nuestro Programa y la naturaleza colaborativa del mismo. Sin embargo, si deciden que el Programa no está de acuerdo a sus necesidades, aquí están los términos para el reembolso de lo abonado. 

Para quien hace una reinscripción: 

No hacemos el reembolso cuando el/la alumno/a estuvo inscrito en nuestro Programa en el año lectivo anterior. 

Nuevas inscripciones: 

Las nuevas inscripciones incluyen a los/las alumnos/as que se inscribieron en años no consecutivos 

Entendemos que los nuevos alumnos necesitan tiempo para aprender lo que significa embarcarse en la auto-creación de un currículo y de un plan pedagógico. Este puede ser una experiencia completamente nueva. Damos tiempo a los nuevos alumnos para familiarizarse con las guías pedagógicos de Clonlara y para tener una consulta personal con su Asesora educativa. 

Por ello, antes del comienzo del curso escolar, o 45 días desde la matrícula si el periodo ha sido inferior al comienzo de curso, se puede renunciar a continuar con nosotros, para obtener el reembolso del 80% de lo abonado hasta esa fecha correspondiente a la Tasa de Curso. Las tasas de inscripción (matrícula) y las tarifas del plan de pago no son reembolsables. 

El reembolso del importe no se producirá si Clonlara proporciona documentación de prueba de la inscripción a presentar ante otras entidades, en cualquier momento (Certificado de Matrícula o VOE -Verification of Enrollment-). En este caso, cualquier valor que no haya sido pagado seguirá siendo debido. Esta documentación podrá ser entregada a las familias, a tráves de correo eletrónico o entregada en físico a su dirección de residencia, tal como lo indiquen. 

Las demás tasas y servicios no son reembolsables. Esto incluye, aunque no se límite, la revisión de créditos, la inscripción a corto plazo, la inscripción en el programa de Verano, la petición de graduación, etc. 

Solicitud de retiro requerida 

Withdrawal Request Form – Spanish

La notificación debe hacerse por escrito completando el Formulario de Solicitud de Retiro. 

El Reembolso de las Tasas se hará de la siguiente forma: 

• Si han pagado el curso en su totalidad – y cancelan la inscripción oficialmente dentro del plazo de 45 días, tal como se ha indicado anteriormente – procederemos al reembolso del 80% de la Tasa del curso que hayan pagado. Las tasas de inscripción y las tarifas del plan de pago no son reembolsables. 

• Si tienen un plan de pago aplazado- y cancelan la inscripción oficialmente dentro del plazo de 45 días, tal como se ha indicado anteriormente – procederemos al reembolso del 80% de la Tasa del curso que haya pagado. Clonlara cancelará y / o revertir el cobro de todo y cualquier pago subsiguiente. Las tasas de inscripción y las tarifas del plan de pago no son reembolsables. 

• El importe se reembolsará por la misma vía mediante la cual se realizó el pago. Pedimos que nos den hasta dos semanas para procesar los reembolsos.