{"id":5236,"date":"2019-10-24T15:00:53","date_gmt":"2019-10-24T19:00:53","guid":{"rendered":"https:\/\/www.clonlara.org\/fr\/?p=5236"},"modified":"2023-09-30T19:46:01","modified_gmt":"2023-09-30T19:46:01","slug":"problem-solving-101","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/clonlara.org\/\/fr\/2019\/10\/24\/problem-solving-101\/","title":{"rendered":"R\u00e9solution de conflit"},"content":{"rendered":"\t\t
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Par Pat Montgomery, fondatrice de Clonlara<\/p>\n

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Note de l’\u00e9diteur <\/b>: Parfois, nous ressortons de nos archives<\/a> des articles dont la pertinence est tout autant d\u2019actualit\u00e9 qu\u2019\u00e0 l\u2019\u00e9poque o\u00f9 ils ont \u00e9t\u00e9 publi\u00e9s. Dans ce papier initialement paru dans le num\u00e9ro d’ao\u00fbt 2002 de The Learning Edge, la fondatrice de Clonlara offre des conseils pratiques pour r\u00e9soudre les probl\u00e8mes dans un esprit de collaboration et de bienveillance.<\/p>\n

La vie apporte son lot de conflits. C’est un fait. Nous sommes des \u00eatres imparfaits ; nous commettons des erreurs. Il existe un processus simple en trois \u00e9tapes que les familles peuvent suivre et qui offre souvent des r\u00e9sultats positifs :<\/p>\n

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  1. Allez voir la personne \u00e0 l’origine du probl\u00e8me ; parlez-en ; expliquez-lui la douleur que vous ressentez.<\/li>\n
  2. Si le probl\u00e8me se reproduit, faites appel \u00e0 un ami commun qui peut faire office de m\u00e9diateur entre les deux parties.<\/li>\n
  3. Si le probl\u00e8me persiste, abordez la question dans une r\u00e9union de groupe rassemblant les membres de la famille et\/ou les camarades de classe. Dans ce contexte, les parties en conflit se sentent soutenues, non pas isol\u00e9es et abandonn\u00e9es.<\/li><\/ol>

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      De nombreux \u00e9l\u00e8ves rapportent avoir eu de telles discussions \u00e0 la maison. Au fil des ans, j’ai rencontr\u00e9 plusieurs familles qui louent l’efficacit\u00e9 de ces tables rondes, tant pour la r\u00e9solution de probl\u00e8mes que pour la planification d’activit\u00e9s.<\/p>\n

      Le message le plus marquant dans tout ce processus est que chacun a le pouvoir d’apporter des changements. On n’a pas \u00e0 tout accepter en silence. L’auteur James Baldwin aborde cette question dans l’un de ses livres. Il a dit : \u00ab Tout ce qui est regard\u00e9 en face n’est pas n\u00e9cessairement chang\u00e9, mais rien ne peut \u00eatre chang\u00e9 qui n’est regard\u00e9 en face. \u00bb L’id\u00e9e ma\u00eetresse de son message est que si tous les probl\u00e8mes abord\u00e9s ne seront pas r\u00e9solus, aucun probl\u00e8me ne sera r\u00e9solu \u00e0 moins d’\u00eatre abord\u00e9.<\/p>\n

      Je recommande vivement \u00e0 chacun d’adopter cette philosophie. Allez r\u00e9soudre le probl\u00e8me. Ne vous couchez pas en col\u00e8re. Une r\u00e9union de famille, qui rassemble des personnes aimantes et bienveillantes, peut \u00eatre un excellent moyen de r\u00e9soudre les conflits. Elle permet en tout cas d’\u00e9conomiser l\u2019\u00e9nergie et l\u2019aigreur de la col\u00e8re, de la m\u00e9disance et du d\u00e9nigrement de la personne fautive. Elle nous aide, jeunes et vieux, \u00e0 comprendre que nous ne sommes des victimes que si nous choisissons de l’\u00eatre.<\/p>\n

      G\u00e9rer les conflits, lorsqu’ils surviennent, est le moyen le plus efficace de r\u00e9soudre les probl\u00e8mes et d\u2019avancer. Les le\u00e7ons que les enfants peuvent tirer de ce processus sont nombreuses et pr\u00e9cieuses, notamment :<\/p>\n

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      • Chaque personne poss\u00e8de le droit fondamental \u00e0 la dignit\u00e9 et n’a pas \u00e0 tol\u00e9rer un comportement abusif de la part d\u2019autrui.<\/li>\n
      • Chaque personne d\u00e9tient le pouvoir d\u2019op\u00e9rer les changements n\u00e9cessaires pour vivre en harmonie avec les autres.<\/li>\n
      • Personne n\u2019est oblig\u00e9e de tol\u00e9rer un probl\u00e8me trop longtemps ; il est pr\u00e9f\u00e9rable de l\u2019\u00e9touffer \u00ab \u00e0 la racine \u00bb, en l’abordant rapidement et directement.<\/li>\n
      • Tout le monde peut acqu\u00e9rir des comp\u00e9tences en n\u00e9gociation et en r\u00e9solution de probl\u00e8mes, aptitudes tr\u00e8s utiles dans la vie.<\/li>\n
      • \u00c9couter, pardonner et reconstruire sont les \u00e9l\u00e9ments essentiels \u00e0 une vie humaine digne de ce nom.<\/li>\n<\/ul><\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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